01
Gestión integral de emergencias en instalaciones
Apoyamos a las organizaciones en la planificación y organización de los recursos necesarios para afrontar situaciones de emergencia de acuerdo con sus riesgos operacionales. El servicio puede comprender:
- Evaluación de escenarios de emergencia y consecuencias potenciales.
- Revisión de planes y procedimientos de respuesta.
- Organización de funciones y responsabilidades.
- Coordinación de recursos internos y externos.
- Evaluación de capacidades de respuesta.
- Planificación de simulacros y ejercicios.
- Elaboración de recomendaciones para mejorar la preparación y la respuesta.
02
Servicio de bomberos industriales y rescatistas
Proponemos soluciones de personal especializado para operaciones que requieren capacidades de prevención y respuesta ante incendios, rescate y otras emergencias.
Según la evaluación de riesgos, la ubicación y el alcance contractual, el servicio puede dirigirse a instalaciones:
- Mineras e industriales.
- Petroleras y energéticas.
- Marítimas y pesqueras.
- Operaciones logísticas y otras instalaciones de alto riesgo.
Las funciones, la dotación, los turnos, el equipamiento, las competencias requeridas y la disponibilidad operativa se definen de acuerdo con las necesidades del cliente y las disposiciones aplicables.
03
Respuesta ante emergencias en el transporte de materiales peligrosos
Brindamos asesoría y soluciones operativas para fortalecer la preparación ante incidentes durante el transporte de materiales peligrosos, de acuerdo con el tipo de sustancia, la ruta y las condiciones de la operación. El alcance puede comprender:
- Evaluación de escenarios de derrame, incendio y exposición.
- Revisión de procedimientos de notificación y primera respuesta.
- Planificación de recursos y equipos de intervención.
- Asesoría para la coordinación con servicios de emergencia.
- Apoyo en la planificación de medidas de contingencia.
- Propuesta de esquemas de acompañamiento operativo, cuando correspondan y sean legalmente aplicables.
Los servicios de escolta, acompañamiento y respuesta se definirán según la naturaleza de la carga, los permisos requeridos y las competencias del personal asignado.
04
Monitoreo operativo y segunda respuesta en carreteras
Apoyamos la organización de mecanismos de seguimiento y coordinación para operaciones que requieren capacidad de respuesta ante incidentes en carreteras y vías. Según el alcance contratado, se pueden considerar:
- Seguimiento de alertas e incidencias reportadas.
- Coordinación de comunicaciones y activación de protocolos.
- Evaluación inicial de la información disponible.
- Coordinación con recursos de primera respuesta.
- Apoyo en la activación de una segunda respuesta.
- Registro de incidentes y elaboración de reportes operativos.
La cobertura geográfica, los horarios, los medios de comunicación y los tiempos de activación se establecen expresamente en el contrato.
05
Asesoría técnica para emergencias y gestión de crisis
Brindamos orientación técnica para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones durante la planificación y gestión de emergencias, así como para revisar las actuaciones posteriores a un evento. El servicio puede incluir:
- Asesoría para evaluar escenarios críticos.
- Revisión de protocolos y procedimientos de activación.
- Orientación sobre coordinación de recursos.
- Apoyo técnico para la toma de decisiones.
- Revisión posterior al evento e identificación de oportunidades de mejora.
- Recomendaciones para fortalecer la continuidad operativa.
Los servicios de asesoría permanente o atención telefónica las 24 horas están sujetos a la contratación expresa de una modalidad que establezca disponibilidad, canales de contacto, cobertura y tiempos de atención.
06
Respuesta a emergencias en eventos públicos y privados
Apoyamos la planificación preventiva y la organización de capacidades de respuesta para eventos que, por su aforo, características o riesgos, requieren medidas específicas de preparación. El servicio puede comprender:
- Evaluación de escenarios de emergencia.
- Revisión de rutas de evacuación y puntos de reunión.
- Planificación de recursos de primera respuesta.
- Coordinación de brigadas y personal asignado.
- Apoyo en la organización de puestos de atención y comunicaciones.
- Capacitación y preparación del personal.
- Revisión de procedimientos de actuación.
La dotación y el tipo de personal se determinan según la evaluación de riesgos, las exigencias aplicables y las autorizaciones que correspondan al evento.
07
Atención prehospitalaria y rescate en zonas remotas
Ofrecemos soluciones de planificación y apoyo operativo para actividades desarrolladas en lugares donde el acceso a los servicios de emergencia puede ser limitado. Según las necesidades de la operación, el servicio puede comprender:
- Planificación de la respuesta inicial ante emergencias médicas.
- Organización de recursos de atención prehospitalaria.
- Coordinación de evacuación y traslado.
- Planificación de comunicaciones en zonas remotas.
- Evaluación de escenarios de rescate.
- Entrenamiento del personal asignado.
- Coordinación con los servicios de emergencia correspondientes.
La atención clínica y los procedimientos de rescate se desarrollan únicamente dentro de las competencias del personal, los recursos disponibles y las autorizaciones que resulten aplicables.
08
Prevención y supervisión de trabajos de alto riesgo
Brindamos asistencia técnica para fortalecer los controles preventivos en trabajos de alto riesgo, paradas de planta y actividades operacionales que requieren una preparación especial. El alcance puede incluir:
- Revisión de la identificación de peligros y evaluación de riesgos.
- Verificación de controles y condiciones de trabajo.
- Seguimiento de permisos de trabajo, cuando corresponda.
- Coordinación de medidas de prevención y respuesta.
- Revisión de procedimientos de emergencia.
- Apoyo en la preparación de recursos de rescate.
- Elaboración de observaciones y recomendaciones técnicas.
El servicio se ajusta a los peligros de cada tarea y no sustituye las responsabilidades de la empresa ejecutora, la supervisión competente ni las autorizaciones exigibles.
09
Capacitación y entrenamiento para emergencias
Desarrollamos actividades formativas adaptadas a los riesgos de cada organización, destinadas a fortalecer las competencias del personal y mejorar su capacidad de actuación. Los programas pueden abordar:
- Prevención y respuesta ante incendios.
- Organización y entrenamiento de brigadas de emergencia.
- Primeros auxilios y atención prehospitalaria.
- Evacuación y respuesta ante emergencias.
- Rescate y operaciones especiales.
- Materiales peligrosos y respuesta inicial ante derrames.
- Gestión de emergencias industriales.
- Simulacros y ejercicios de evaluación de respuesta.
Los contenidos, las horas, la modalidad, los requisitos de participación y las constancias se establecen en cada programa de capacitación.
10
Sistema de comando de incidentes
11
Gestión del riesgo de desastres para empresas
