01
Diagnóstico de cumplimiento normativo
Revisamos las medidas, documentos y mecanismos existentes en la organización para identificar brechas frente a los requisitos aplicables en materia de prevención y sanción del hostigamiento sexual. La evaluación puede comprender:
- Revisión de políticas y disposiciones internas.
- Identificación de obligaciones aplicables a la empresa.
- Evaluación de los canales de recepción de quejas y denuncias.
- Revisión de los mecanismos de prevención y atención.
- Identificación de oportunidades de mejora y prioridades de implementación.
02
Elaboración y actualización de documentos internos
Apoyamos en la preparación o revisión de documentos destinados a establecer reglas claras de prevención, atención y actuación frente a posibles casos. Según el alcance contratado, pueden incluir:
- Política de prevención y sanción del hostigamiento sexual.
- Lineamientos de conducta y respeto en el entorno laboral.
- Procedimiento interno de recepción y atención de quejas o denuncias.
- Flujos de actuación y derivación de casos.
- Formatos de registro y seguimiento con acceso restringido.
- Comunicaciones internas sobre los canales disponibles y las medidas de protección.
Los documentos se adecuan a la estructura de la organización y a las disposiciones legales aplicables.
03
Asesoría sobre mecanismos de intervención
Orientamos a la empresa en la identificación y organización de los mecanismos que correspondan para la prevención, investigación y sanción del hostigamiento sexual.
El servicio puede incluir asesoría sobre las funciones y responsabilidades de los órganos de intervención que correspondan según la normativa, así como sobre la coordinación con Recursos Humanos, la dirección y las áreas involucradas.
La conformación y actuación de los comités o delegados debe ajustarse a las reglas aplicables a la empresa. La asesoría no sustituye las competencias de los órganos responsables ni garantiza un resultado determinado en una investigación.
04
Capacitación y sensibilización del personal
Apoyamos la ejecución de actividades formativas para fortalecer el conocimiento de las conductas que constituyen hostigamiento sexual, las medidas preventivas y los mecanismos disponibles para reportar posibles casos. Los contenidos pueden comprender:
- Conceptos y manifestaciones del hostigamiento sexual laboral.
- Derechos y responsabilidades de los trabajadores.
- Obligaciones del empleador.
- Canales internos para la presentación de quejas o denuncias.
- Prevención de represalias y protección de las personas involucradas.
- Confidencialidad y tratamiento responsable de la información.
- Funciones de las personas encargadas de intervenir en los procedimientos.
Las actividades y su periodicidad se programan de acuerdo con la normativa aplicable y las necesidades de la organización.
05
Orientación sobre la atención de quejas y denuncias
Brindamos orientación técnica para que la organización cuente con un procedimiento de actuación definido y conozca las medidas que deben evaluarse al recibir una comunicación sobre posibles hechos de hostigamiento sexual. El acompañamiento puede comprender:
- Revisión de los canales de recepción de quejas y denuncias.
- Orientación sobre la activación del procedimiento correspondiente.
- Identificación de las medidas de protección que deben evaluarse.
- Orientación sobre el manejo reservado de la información.
- Seguimiento de plazos y actuaciones conforme al procedimiento aplicable.
- Recomendaciones para prevenir represalias y evitar la exposición innecesaria de las personas involucradas.
La atención de cada caso debe respetar el debido procedimiento, la confidencialidad, la protección de las personas involucradas y las obligaciones de comunicación que correspondan.
06
Revisión y mejora de las medidas preventivas
Evaluamos, dentro del alcance contratado, la aplicación de las políticas, los mecanismos de atención y las actividades de sensibilización para identificar oportunidades de mejora.
El servicio puede incluir recomendaciones para fortalecer los controles internos, mejorar la comunicación de los canales de denuncia y actualizar la documentación ante cambios normativos u organizacionales.
